Σύμβαση Συνεργασίας & Ειδική Εντολή Είσπραξης Δωρεών

Η εταιρεία με την επωνυμία «DONATION POS Ε.Ε.» παρέχει υπηρεσίες τεχνολογικής υποστήριξης, διαχείρισης και διευκόλυνσης ηλεκτρονικών δωρεών μέσω φυσικών και ψηφιακών καναλιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τερματικών POS, Smart POS, QR Codes, IRIS Payments, donation links, donation pages, web widgets και λοιπών τεχνικών μέσων ηλεκτρονικής πληρωμής.

The company «DONATION POS Ε.Ε.» provides technology support, management and facilitation services for electronic donations through physical and digital channels, including but not limited to POS terminals, Smart POS, QR Codes, IRIS Payments, donation links, donation pages, web widgets and other electronic payment means.

Η DONATION POS δεν αποτελεί πιστωτικό ίδρυμα, ίδρυμα πληρωμών, ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Οι πράξεις πληρωμής εκτελούνται αποκλειστικά μέσω συνεργαζόμενων, αδειοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, τραπεζών, acquirers ή λοιπών νόμιμα λειτουργούντων παρόχων πληρωμών.

DONATION POS is not a credit institution, payment institution, electronic money institution or payment service provider. Payment transactions are executed exclusively through licensed, authorized payment service providers, banks, acquirers or other lawfully operating payment providers.

Η DONATION POS δύναται, κατόπιν ρητής συμβατικής σχέσης με τον εκάστοτε δικαιούχο φορέα, να ενεργεί ως τεχνικός διαχειριστής και εντολοδόχος είσπραξης και απόδοσης δωρεών για λογαριασμό του δικαιούχου φορέα, σύμφωνα με τους παρόντες όρους, τη μεταξύ των μερών σύμβαση συνεργασίας και τις διατάξεις περί εντολής του Αστικού Κώδικα, ιδίως τα άρθρα 713 επ. ΑΚ.

DONATION POS may, pursuant to an explicit contractual relationship with the respective beneficiary organisation, act as technical manager and mandatary for the collection and remittance of donations on behalf of the beneficiary organisation, in accordance with these terms, the cooperation agreement between the parties and the mandate provisions of the Greek Civil Code, in particular articles 713 et seq. GCC.

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων και την ενεργοποίηση λογαριασμού ή υπηρεσίας από τον νόμιμο εκπρόσωπο του δικαιούχου φορέα, ο δικαιούχος φορέας αναθέτει και εξουσιοδοτεί ρητά τη DONATION POS να συλλέγει, να καταγράφει, να διαχειρίζεται τεχνικά και να αποδίδει δωρεές που πραγματοποιούνται υπέρ του μέσω των διαθέσιμων μέσων πληρωμής.

Upon acceptance of these Terms and activation of an account or service by the legal representative of the beneficiary organisation, the beneficiary organisation expressly mandates and authorises DONATION POS to collect, record, technically manage and remit donations made in its favour through the available payment means.

Η αποδοχή των παρόντων Όρων με ηλεκτρονικό τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής σχετικού πεδίου αποδοχής, της ηλεκτρονικής εγγραφής, της αποστολής αίτησης ενεργοποίησης ή της υπογραφής σχετικού εντύπου, συνιστά δεσμευτική ηλεκτρονική αποδοχή και παρέχει στη DONATION POS την απαιτούμενη εντολή και εξουσιοδότηση.

Electronic acceptance of these Terms, including ticking a relevant acceptance box, electronic registration, submission of an activation request or signing a relevant form, constitutes binding electronic acceptance and provides DONATION POS with the required mandate and authorisation.

Η DONATION POS διατηρεί ηλεκτρονικό αρχείο της αποδοχής, το οποίο δύναται να περιλαμβάνει ημερομηνία, ώρα, στοιχεία νόμιμου εκπροσώπου, επωνυμία φορέα, διεύθυνση IP, στοιχεία επικοινωνίας και λοιπά τεχνικά δεδομένα.

DONATION POS maintains an electronic record of acceptance, which may include date, time, legal representative details, organisation name, IP address, contact information and other technical data required to evidence acceptance and service activation.

Κάθε δικαιούχος φορέας που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της DONATION POS δηλώνει, εγγυάται και αναλαμβάνει ότι:

Each beneficiary organisation using the services of DONATION POS represents, warrants and undertakes that:

Η DONATION POS δύναται να ζητά από τον δικαιούχο φορέα κάθε πρόσφορο έγγραφο ή πληροφορία για την επιβεβαίωση της νόμιμης σύστασης, εκπροσώπησης και λειτουργίας του, καθώς και για τη συμμόρφωση με απαιτήσεις παρόχων πληρωμών, τραπεζών ή αρμόδιων αρχών.

DONATION POS may request from the beneficiary organisation any appropriate document or information to verify its lawful establishment, representation and operation, as well as to comply with requirements of payment providers, banks or competent authorities.

Τα ποσά που εισπράττονται μέσω των υπηρεσιών της DONATION POS υπέρ δικαιούχου φορέα αποδίδονται στον δικαιούχο φορέα σύμφωνα με τη μεταξύ των μερών σύμβαση συνεργασίας, τους παρόντες Όρους και τα διαθέσιμα στοιχεία εκκαθάρισης των παρόχων πληρωμών.

Amounts collected through DONATION POS services on behalf of a beneficiary organisation are remitted to the beneficiary organisation in accordance with the cooperation agreement, these Terms and the settlement data available from payment providers.

Από τα εισπραττόμενα ποσά δύνανται να αφαιρούνται πριν από την απόδοση στον δικαιούχο φορέα:

The following may be deducted from collected amounts before remittance to the beneficiary organisation:

Η DONATION POS παρέχει στον δικαιούχο φορέα διαθέσιμη ενημέρωση ή αναφορά για τις συναλλαγές, τα ακαθάριστα ποσά δωρεών, τις αφαιρούμενες χρεώσεις και τα καθαρά ποσά προς απόδοση.

DONATION POS provides the beneficiary organisation with available information or reporting on transactions, gross donation amounts, deducted charges and net amounts for remittance.

Η απόδοση των ποσών πραγματοποιείται στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει δηλώσει εγγράφως ή ηλεκτρονικά ο δικαιούχος φορέας. Η DONATION POS δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχίες καταβολής που οφείλονται σε ανακριβή στοιχεία λογαριασμού, τραπεζικούς περιορισμούς, τεχνικά προβλήματα τρίτων παρόχων, ελέγχους συμμόρφωσης ή πράξεις αρμόδιων αρχών.

Remittance is made to the bank account declared in writing or electronically by the beneficiary organisation. DONATION POS is not liable for delays or payment failures caused by inaccurate account details, banking restrictions, third-party technical issues, compliance checks or acts of competent authorities.

Σε περίπτωση επιστροφής δωρεάς, ακύρωσης συναλλαγής, αμφισβήτησης, chargeback, τεχνικού σφάλματος ή υποχρεωτικού αντιλογισμού από τράπεζα, πάροχο πληρωμών ή αρμόδια αρχή, το σχετικό ποσό δύναται να αφαιρείται από μελλοντικές αποδόσεις προς τον δικαιούχο φορέα ή να αναζητείται απευθείας από αυτόν, εφόσον έχει ήδη αποδοθεί.

In the event of a donation refund, transaction cancellation, dispute, chargeback, technical error or mandatory reversal by a bank, payment provider or competent authority, the relevant amount may be deducted from future remittances to the beneficiary organisation or recovered directly if already remitted.

Ο δικαιούχος φορέας αναγνωρίζει ότι οι αποφάσεις παρόχων πληρωμών, τραπεζών, διεθνών συστημάτων καρτών ή αρμόδιων αρχών σχετικά με επιστροφές, αντιλογισμούς, αμφισβητήσεις ή δεσμεύσεις ποσών δεσμεύουν τη διαδικασία εκκαθάρισης και απόδοσης.

The beneficiary organisation acknowledges that decisions of payment providers, banks, international card schemes or competent authorities regarding refunds, reversals, disputes or fund freezes are binding on the settlement and remittance process.

Η DONATION POS δύναται να αναστείλει προσωρινά την απόδοση ποσών εφόσον υπάρχουν εκκρεμείς έλεγχοι, ύποπτες συναλλαγές, αυξημένος κίνδυνος chargebacks, αιτήματα παρόχων πληρωμών ή ενδείξεις παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης των υπηρεσιών.

DONATION POS may temporarily suspend remittance where there are pending reviews, suspicious transactions, elevated chargeback risk, requests from payment providers or indications of illegal or abusive use of services.

Η DONATION POS δύναται να ζητά από τους δικαιούχους φορείς, τους νόμιμους εκπροσώπους τους ή, όπου απαιτείται, από τρίτα πρόσωπα, στοιχεία ταυτοποίησης, νομιμοποίησης, πραγματικών δικαιούχων, τραπεζικών λογαριασμών, φορολογικών στοιχείων και λοιπά έγγραφα που απαιτούνται για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας συναλλαγών, πρόληψης απάτης ή κατόπιν απαίτησης συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών, τράπεζας ή αρμόδιας αρχής.

DONATION POS may request from beneficiary organisations, their legal representatives or, where required, third parties, identification, legitimacy, beneficial ownership, bank account and tax documents required for compliance, transaction security, fraud prevention or at the request of a payment provider, bank or competent authority.

Η DONATION POS δύναται να αρνηθεί, να αναστείλει ή να διακόψει την παροχή υπηρεσιών και/ή την απόδοση ποσών εφόσον:

DONATION POS may refuse, suspend or discontinue services and/or remittance if:

Η DONATION POS παρέχει τεχνολογικές, διαχειριστικές και υποστηρικτικές υπηρεσίες και δεν ευθύνεται για:

DONATION POS provides technology, management and support services and is not liable for:

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της DONATION POS περιορίζεται αποκλειστικά στην άμεση θετική ζημία που αποδεδειγμένα οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια της ίδιας και δεν περιλαμβάνει αποθετικές ζημίες, απώλεια εσόδων, απώλεια δωρεών, απώλεια φήμης ή έμμεσες ζημίες.

In any event, the liability of DONATION POS is limited exclusively to direct actual damage demonstrably caused by its own wilful misconduct or gross negligence and does not include consequential damages, loss of revenue, loss of donations, reputational loss or indirect damages.

Η ηλεκτρονική αποδοχή των παρόντων Όρων από τον δικαιούχο φορέα ή τον νόμιμο εκπρόσωπό του έχει πλήρη αποδεικτική ισχύ μεταξύ των μερών και ισοδυναμεί με αποδοχή σύμβασης συνεργασίας για την ενεργοποίηση και χρήση των υπηρεσιών της DONATION POS.

Electronic acceptance of these Terms by the beneficiary organisation or its legal representative has full evidentiary value between the parties and is equivalent to acceptance of a cooperation agreement for the activation and use of DONATION POS services.

Η DONATION POS δύναται να τηρεί ηλεκτρονικά αρχεία αποδοχής, ενεργοποίησης, συναλλαγών, τεχνικών ενεργειών, επικοινωνιών και αποδόσεων, τα οποία γίνονται αποδεκτά ως αποδεικτικά στοιχεία της συνεργασίας, της εντολής είσπραξης και της εκτέλεσης των σχετικών υπηρεσιών.

DONATION POS may maintain electronic records of acceptance, activation, transactions, technical actions, communications and remittances, which are accepted as evidence of the cooperation, the collection mandate and the execution of the relevant services.

Η χρήση των υπηρεσιών μετά την αποδοχή των παρόντων Όρων τεκμαίρει πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους από τον δικαιούχο φορέα.

Use of the services after acceptance of these Terms presumes full and unconditional acceptance by the beneficiary organisation.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

These Terms are governed by Greek Law.

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους, τη χρήση των υπηρεσιών, την είσπραξη, διαχείριση ή απόδοση δωρεών, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διάταξη.

For any dispute arising from or related to these Terms, the use of services, the collection, management or remittance of donations, the Courts of Athens shall have exclusive jurisdiction, unless otherwise provided by a mandatory rule of law.